Meta — компания, стоящая за Facebook, Instagram и WhatsApp. Поскольку Meta в одиночку управляет тремя крупномасштабными приложениями, обращение за поддержкой клиентов может оказаться затруднительным.
На самом деле эти три приложения не предлагают возможности общаться в чате в реальном времени с человеком для решения проблем, связанных с конкретным приложением. Из этих трех приложений Instagram испытывает наибольшие трудности с обеспечением лучшего пользовательского опыта.
Пользователи Instagram иногда сталкиваются с проблемами при использовании приложения на Android или iPhone и не знают, как их решить или сообщить о них команде разработчиков.
Как связаться с Instagram?
Вы можете захотеть связаться с Instagram по разным причинам. Возможно, у вас не работают какие-то функции приложения, или вы не можете обмениваться сообщениями и т. д.
Какова бы ни была причина, приложение предоставляет несколько способов решения всех проблем, связанных с приложением Instagram. У вас даже есть специальный справочный центр, где вы можете сообщить о проблемах и решить их в течение нескольких дней.
1. Зап
Содержание
Как связаться с Instagram?
телефоне.2. Когда приложение откроется, коснитесь значка профиля в правом нижнем углу.
3. На экране профиля коснитесь значка Гамбургер-меню в правом верхнем углу.
4. В появившемся меню выберите Настройки и конфиденциальность.
5. Прокрутите страницу до раздела «Дополнительная информация и поддержка» и нажмите Справка.
6. На следующем экране нажмите Справочный центр.
7. В Справочном центре вы можете просмотреть темы, соответствующие вашей проблеме. Вы также можете использовать строку поиска, чтобы найти информацию о вашей проблеме.
Как сообщить о проблеме в Instagram?
Поскольку Instagram не предоставляет поддержку в режиме реального времени, он предлагает возможность сообщить о проблемах. Вы можете сделать это в Instagram, и команда разработчиков рассмотрит проблему.
Сообщить о проблеме в Instagram можно двумя способами: из меню «Настройки» и встряхиванием телефона с экрана проблемы.
Встряхните телефон, чтобы сообщить о проблеме
Если встряхнуть телефон в месте, где возникла проблема, откроется меню «Сообщить о проблеме». Это всего лишь один из способов сообщить команде разработчиков Instagram, что вы столкнулись с проблемой. Вот что вам нужно сделать.
1. Найдите экран, на котором вы столкнулись с проблемой. Например, если вы не можете обмениваться сообщениями, откройте панель чата и встряхните телефон.
2. В ответ на сообщение «Сообщить о технической проблеме» нажмите Сообщить о проблеме.
3. На следующем экране выберите Включить и продолжить.
4. Затем кратк
Как сообщить о проблеме в Instagram?
мите кнопку Отправить в левом верхнем углу. 
Сообщить о проблеме в Instagram из настроек
Если функция Shake Phone не работает, вы также можете сообщить о проблеме из меню настроек Instagram. Вот что вам нужно сделать.
1. Откройте приложение Instagram и нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
Встряхните телефон, чтобы сообщить о проблеме
м верхнем углу.
3. Затем нажмите Настройки и конфиденциальность.
4. В разделе «Настройки» и «Конфиденциальность» нажмите Справка.
5. На экране «Справка» нажмите Сообщить о проблеме
6. Затем выберите Сообщить о проблеме без встряхивания.
Теперь кратко объясните проблему, с которой вы столкнулись. О проблеме будет сообщено технической команде Instagram.
Часто задаваемые вопросы
Как напрямую связаться с Instagram?
Вариант прямого контакта доступен не во всех регионах. Справочный центр Instagram – единственный простой способ связаться с Instagram.
Как отправить электронное письмо в Instagram?
Вы можете попробовать отправить свое сообщение на этот адрес электронной почты: [email protected]. Однако многие пользователи сообщают, что не получили ответа с этого адреса.
Отвечает ли Instagram на электронные письма?
Instagram при необходимости отвечает на ваши
Сообщить о проблеме в Instagram из настроек
ктронной почте в течение недели или больше.Как пожаловаться в Instagram?
Если вы планируете пожаловаться на проблему, с которой столкнулись, вам необходимо сообщить о ней, используя описанные нами методы.
Отвечает ли Instagram, когда вы сообщаете о проблеме?
Да, если проблема на вашей стороне, вы получите ответ. Однако, если это ошибка конкретного приложения, вы устраните проблему без какой-либо реакции.
В этой статье объясняется, как связаться с Instagram и как сообщить о проблеме. Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, в комментариях. Кроме того, если это руководство окажется для вас полезным, не забудьте поделиться им с друзьями.
