WhatsApp не смог завершить резервное копирование? 10 лучших способов это исправить

WhatsApp — действительно отличное приложение для общения с друзьями и семьей. Приложение доступно для всех платформ и используется всеми в мире.

Если вы являетесь постоянным пользователем WhatsApp, возможно, вы знаете о резервных копиях WhatsApp. Приложение автоматически сохраняет копии ваших сообщений и медиафайлов на вашем Google Диске или в учетной записи iCloud.

Резервная копия WhatsApp выручит во многих жизненных ситуациях, например, при смене телефона или его потере. Благодаря резервным копиям вы можете легко вернуться к своим чатам.

Хотя система резервного копирования WhatsApp не содержит ошибок, иногда она все равно может выдавать ошибки. В последнее время ошибка «Не удалось завершить резервное копирование» беспокоит многих пользователей WhatsApp, и они ищут решения.

10 способов исправить ошибку WhatsApp не удалось завершить резервное копирование

Поэтому, если вы только что столкнулись с сообщением об ошибке WhatsApp Не удалось завершить резервное копирование, продолжайте читать руководство. Ниже мы рассказали о некоторых лучших способах устранения ошибки Не удалось выполнить резервное копирование WhatsApp.

1. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету

Прежде чем перейти к решениям, убедитесь, что ваш телефон подключен к активному и стабильному Интернет-соединению.

Отсутствие Интернета или нестабильный Интернет часто являются причиной сбоя резервного копирования чата WhatsApp. В результате вы увидите сообщение об ошибке «Не удалось завершить резервное копирование».

Итак, откройте свой любимый веб-браузер на Android/iPhone и посетите сайт fast.com. Сайт покажет вам скорость интернета в режиме реального времени.

2. Запустите резервное копирование WhatsApp вручную

Если вы только что столкнулись с ошибкой «Не удалось завершить резервное копирование» в WhatsApp для iPhone, вам необходимо вручную запустить резервное копирование. Многие ошибки происходят просто из-за ошибки или сбоя, которые можно предотвратить, запустив резервное копирование вручную.

1. Откройте приложение WhatsApp на своем iPhone и нажмите Настройки в правом нижнем углу.

2. Теперь переключитесь на Чаты.

3. На экране чатов нажмите Резервное копирование чата.

4. Нажмите кнопку Создать резервную копию сейчас на экране резервного копирования чата.

5. Если вы используете Android, нажмите три точки >Настройки.

6. В настройках выберите Чаты >Резервное копирование чата >Резервное копирование.

Вот и все! Вот как вы можете вручную запустить резервное копирование WhatsApp на своем iPhone или Android.

3. Разрешить WhatsApp использовать iCloud

Как правило, в WhatsApp для iPhone появляется ошибка «Не удалось завершить резервное копирование». Ошибка появляется, когда WhatsApp не разрешено использовать iCloud или у него недостаточно места для сохранения резервной копии в учетной записи iCloud.

1. Откройте «Настройки» на своем iPhone и нажмите на имя вашего iPhone.

2. На следующем экране нажмите iCloud.

3. Теперь на экране «Приложения, использующие iCloud» нажмите кнопку Показать все.

4. Найдите и включите переключатель рядом с приложением WhatsApp. Если он уже включен, отключите и включите его снова.

Вот и все! Вам также необходимо убедиться, что в вашем хранилище Apple iCloud достаточно места.

4. Разрешить WhatsApp использовать данные в фоновом режиме на Android

В последних версиях Android есть функция, которая ограничивает использование фоновых данных приложением для экономии пропускной способности Интернета. Следовательно, вам необходимо убедиться, что приложению Android WhatsApp разрешено использовать данные в фоновом режиме. Вот что вам нужно сделать.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp на главном экране и выберите «Информация о приложении».

2. В информации о приложении нажмите «Использование данных».

3. На экране использования данных включите переключатель Фоновые данные.

Вот и все! Вот как вы можете разрешить использование фоновых данных для WhatsApp на Android.

5. Включить фоновое обновление приложения для WhatsApp для iPhone

Если приложение WhatsApp на вашем iPhone настроено на автоматическое создание резервной копии, но не может этого сделать, вам необходимо проверить, включено ли фоновое обновление приложения для WhatsApp. Если он не включен, вы увидите ошибку «Не удалось завершить резервное копирование WhatsApp» на вашем iPhone. Вот как это решить.

1. Откройте приложение Настройки на своем iPhone.

2. На экране настроек прокрутите вниз и нажмите Общие.

2. Теперь нажмите Фоновое обновление приложения и найдите WhatsApp.

3. Включите переключатель Обновление приложений в фоновом режиме.

Вот и все! Вот как можно включить фоновое обновление приложения WhatsApp для iPhone.

6. Исключить видео из резервной копии WhatsApp

Резервное копирование чата WhatsApp может включать видео, полученные вами от друзей. Если размер видео слишком велик, WhatsApp может не выполнить резервное копирование, и вы можете увидеть ошибку «Не удалось завершить резервное копирование».

Поэтому, если вам не удается устранить сообщение об ошибке, лучше всего исключить видео из резервной копии WhatsApp.

1. Откройте приложение WhatsApp на своем телефоне и нажмите на три точки в правом верхнем углу.

2. В появившемся меню выберите «Настройки». На iPhone откройте WhatsApp >Настройки.

3. На экране настроек нажмите Чаты.

4. На экране чатов нажмите Резервное копирование чата.

5. В настройках резервного копирования отключите переключатель Включить видео.

Вот и все! Вот как можно исключить видео из резервной копии чата WhatsApp.

7. Очистите кеш приложения WhatsApp на Android

Очистка кеша WhatsApp — еще одно лучшее решение проблемы «Не удалось завершить резервное копирование». Этот метод исключит проблемы, с которыми вы можете столкнуться из-за повреждения файлов кэша WhatsApp. Вот что вам нужно сделать.

1. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp на главном экране Android и выберите Информация о приложении.

2. На экране информации о приложении нажмите Использование хранилища.

3. На экране «Использование хранилища» нажмите кнопку Очистить кэш.

Вот и все! Это очистит файл кэша WhatsApp, сохраненный на вашем смартфоне Android. Теперь откройте приложение WhatsApp и снова запустите резервное копирование.

8. Очистите кеш сервисов Google Play

Сервисы Google Play важны для подключения ваших приложений к сервисам Google. Проблема со службами Google Play означает, что WhatsApp не может подключиться к вашей учетной записи Google Диска для сохранения резервной копии. Следовательно, очистка кеша сервисов Google Play необходима, особенно если проблема все еще не устранена.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем Android и нажмите Приложения.

2. Теперь нажмите «Управление приложениями» и найдите Сервисы Google Play.

3. Нажмите Сервисы Google Play и выберите Использование хранилища.

4. На экране «Использование хранилища» нажмите кнопку Очистить кэш.

 

 

Вот и все! После внесения изменений перезагрузите смартфон Android. После перезагрузки снова запустите резервное копирование WhatsApp. Это устранит ошибку WhatsApp не удалось завершить резервное копирование.

9. Обновите приложение WhatsApp

Устаревшие приложения обычно создают проблемы, особенно если они пытаются подключиться к Интернету для получения информации. Всегда рекомендуется обновлять приложения для обеспечения безопасности и конфиденциальности.

Скорее всего, используемая вами версия WhatsApp устарела, и, следовательно, приложению не удается выполнить резервное копирование. Итак, вы можете попробовать обновить приложение WhatsApp из Google Play Store или Apple App Store.

10. Переустановите приложение WhatsApp

Если вам ничего не помогло, переустановка приложения — последнее средство. Это гарантирует, что установочные файлы WhatsApp не будут повреждены, и, скорее всего, устранит проблемы.

Однако проблема при переустановке заключается в том, что вам придется заново подтверждать свой номер и восстанавливать резервную копию. А поскольку WhatsApp не может выполнить резервное копирование, вам будет предложена старая резервная копия для восстановления.

Если вас устраивает старая резервная копия, переустановите приложение WhatsApp на свой Android или iPhone.

Итак, это несколько лучших исправлений сообщения об ошибке WhatsApp «Не удалось завершить резервное копирование». Если вы правильно выполнили все методы, возможно, проблема уже устранена. Дайте нам знать в комментариях, если вам нужна дополнительная помощь.