Как исправить не работающую Instagram DM (методы 10)

6. Отключите службы VPN/прокси

аничениями Instagram на количество сообщений ется своим удивительным набором функций и простотой.

Instagram — бесплатная платформа, которой сейчас пользуются почти все. На сайте вы можете делиться фотографиями, видео и роликами, отправлять сообщения в Директ (директ) и т. д.

Прямые сообщения — важнейшая часть сайта для обмена фотографиями, поскольку они позволяют вести приватные чаты один на один с другими пользователями. Однако многие пользователи Instagram в последнее время столкнулись с проблемами с функцией личных сообщений (DM).

Как и любой подобный сайт, Instagram иногда может сталкиваться с проблемами из-за ошибок, сбоев, сбоев сервера и т. д. В это время приложение может помешать вам использовать определенные функции. Недавно пользователи сообщили, что их личные сообщения в Instagram не работают.

По словам пользователей, Instagram DM не получает сообщения и не может отправлять, получать или просматривать их. Если вы попали на эту страницу, скорее всего, вы уже столкнулись с проблемами, связанными с сообщениями Instagram.

Почему Instagram DM не работает?

Существует не одна, а множество разных причин, которые могут привести к тому, что Instagram DM не работает. Ниже приведены некоторые распространенные причины, по которым следует искать и устранять эту проблему.

• В Instagram произошел сбой сервера.
• Ваше устройство подключено к нестабильному Интернету.
• Повреждён кэш и данные Instagram.
• Проблемы, связанные с учетной записью.

Как исправить проблему, из-за которой Instagram DM не работает

Поскольку причина, по которой Instagram DM не работает, неизвестна, нам необходимо использовать некоторые основные методы устранения неполадок, чтобы решить проблему. Вот лучшие способы, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему «Не работает Instagram

Почему Instagram DM не работает?

ram на количество сообщений

Прежде чем прийти к выводу, что Instagram DM не работает, важно знать о правилах ограничения количества сообщений.

Instagram позволяет пересылать сообщения только в пять чатов одновременно. Итак, если вы выбрали более пяти человек для отправки сообщения, отмените выбор нескольких чатов и попробуйте отправить сообщение.

Еще одна важная вещь, на которую следует обратить внимание: для учетных записей, на которые вы не подписаны, вы можете отправлять только текстовые сообщения с запросом на подключение. Во время текстового сообщения (учетная запись, которую вы не возражаете) не допускаются никакие медиафайлы или несколько сообщений.

Кроме того, если вы только что создали учетную запись, вы можете отправлять/получать ограниченные сообщения, но новые учетные записи имеют некоторые ограничения. Итак, если ваша учетная запись новая, вам следует подождать несколько недель и попробовать отправить сообщения.

2. Включите передачу мобильных данных для приложения Instagram

iOS позволяет пользователям отключать передачу мобильных данных для определенного приложения. Итак, если вы используете iPhone и случайно отключили мобильные данные для приложения, личные сообщения не будут работать.

Поэтому лучше всего убедиться, что мобильные данные для приложения Instagram включены. Вот что вам нужно сделать.

1. Откройте приложение Настройки на своем iPhone.

2. Когда откроется приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите Instagram.

 

3. На следующем экране убедитесь, что переключатель рядом с Мобильная служба включен.

Вот и все! Вот как вы можете включить передачу мобильных данных для приложения Instagram, чтобы решить проблему с неработающим DM.

3. Проверьте свой Интернет

Если личные сообщения Instagram не загружаются или вы не можете их просмотреть, проверьте, работает ли у вас Интернет.

Сообщения Instagram не загружаются и часто являются признаком отсутствия или нестабильности подключения к Интернету. У вас также возникнут проблемы с использованием других функций приложения, а не только личных сообщений.

Если Интернет не работает, фотографии не отображаются, видео не загружаются и т. д. Если у вас возникли подобные проблемы, зайдите на сайт fast.com и проверьте, работает ли ваш интернет.

4. Проверьте, не отключен ли Instagram

2. Включите передачу мобильных данных для приложения Instagram тает ли Instagram">

Когда серверы Instagram не работают, функция DM в приложении не работает. Даже если вы откроете личные сообщения, вы не сможете отвечать на сообщения.

Следующее, что вы можете сделать, — это проверить, нет ли в Instagram каких-либо сбоев в работе сервера. Вы можете использовать этот веб-страница для проверки статуса сервера Instagram в режиме реального времени.

Если серверы не работают, вам придется подождать, а затем проверить личные сообщения. Вы также можете проверить дескриптор Instagram в Twitter на наличие потенциальных проблем с сервером.

5. Принудительно остановите приложение Instagram

Если ваш Интернет работает и серверы работают, но вы не можете проверить сообщения Instagram, пришло время принудительно остановить приложение.

Instagram DM может не работать из-за ошибки в приложении. Вы можете удалить такие приложения, принудительно остановив их на своем Android. Вот как принудительно остановить приложение Instagram.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите Информация о приложении.

2. Нажмите кнопку Принудительно остановить на экране информации о приложении.

Вот и все! Это немедленно приведет к остановке приложения Instagram на вашем телефоне. После остановки перезапустите приложение Instagram и п

3. Проверьте свой Интернет

те службы VPN/прокси

Instagram не рекомендует использовать VPN/прокси-сервисы для разблокировки сайта. Однако, если вы используете его для доступа к приложению, пришло время отключить его.

Когда вы используете VPN или прокси-сервер, приложение Instagram пытается подключиться к другому серверу, находящемуся далеко от вашего фактического местоположения.

Это увеличивает время подключения и создает такие проблемы, как неработающий Instagram DM, проблемы с воспроизведением видео и т. д. Поэтому рекомендуется отключить все службы VPN/прокси и снова использовать приложение.

7. Обновите приложение Instagram

Если приложение Instagram какое-то время не обновлялось, велика вероятность, что используемая вами версия приложения содержит ошибку, препятствующую загрузке сообщений.

При сбое подключения к серверу пользователи сталкиваются с различными проблемами. Многие пользователи утверждают, что исправили пробле

4. Проверьте, не отключен ли Instagram

ние Instagram из Google Play Store/Apple App Store.

Вы также можете попробовать это сделать, особенно если все остальные методы не помогли решить проблему, из-за которой Instagram DM не загружается.

8. Очистите кэш и данные Instagram

Очистка кэша и данных Instagram может помочь, если обновление приложения не удается. Как и любая другая социальная сеть и приложение для обмена мгновенными сообщениями, Instagram использует кэшированные данные, чтобы обеспечить удобство работы с пользователем.

Если эти кэшированные данные по какой-либо причине будут повреждены, DM не будет работать. Следовательно, вам необходимо очистить кэш и данные приложения Instagram на вашем устройстве, чтобы устранить все потенциальные проблемы.

1. Нажмите значок приложения Instagram на главном экране и выберите Информация о приложении.

2. На экране «Информация о приложении» нажмите Использование хранилища.

3. В р

5. Принудительно остановите приложение Instagram

атем Очистить данные.

Вот и все! Теперь откройте приложение Instagram и снова войдите в свою учетную запись. На этот раз вы можете без проблем получить доступ к личным сообщениям Instagram.

9. Переустановите приложение Instagram

Если очистка кэша приложения Instagram не помогла решить проблему, лучше всего переустановить приложение. При переустановке все сохраненные поврежденные данные будут удалены, а новая копия будет загружена онлайн.

Чтобы удалить приложение Instagram, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и выберите «Удалить». После удаления установите его снова на свой телефон из Google Play Store или Apple App Store.

10. Свяжитесь со службой поддержки Instagram

Хотя существует несколько способов связаться со службой поддержки Instagram, самый простой – открыть личный кабинет Instagram и встряхнуть телефон, чтобы сообщить о проблеме.

Цель – связаться с личным сообщением Instagram и встряхнуть телефон, чтобы сообщить о проблеме. Затем на экране отчета о проблеме следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сообщения.

Вам необходимо следовать процессу и описать проблему, с которой вы столкнулись, и способы устранения неполадок, которые вы пробовали до сих пор. Затем служба поддержки Instagram рассмотрит вашу проблему и исправит ее автоматически.

Читайте также:  Как сохранить историю Instagram с музыкой/песней

Неработающие личные сообщения Instagram могут расстраивать, особенно если вы используете их для общения с другими. Пока проблема не будет устранена, вы можете использовать для связи другие приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Telegram, Signal и т. д. Сообщите нам, если мы пропустили какие-либо важные способы устранения неполадок.

7. Обновите приложение Instagram

8. Очистите кэш и данные Instagram

9. Переустановите приложение Instagram

10. Свяжитесь со службой поддержки Instagram