Вы можете нажать на виджет «Адрес» в левом верхнем углу и проверить, использует ли ваша учетная запись правильный адрес по умолчанию. Платформа с годами стала очень популярной; теперь все это знают и используют.
Миллионы продавцов на платформе продают свою продукцию и сталкиваются с конкуренцией на онлайн-рынке. Хотя услуги Amazon доступны в популярных местах по всему миру, компания пока еще не распространила свои возможности во всех городах.
Иногда при покупке товаров на Amazon вы можете столкнуться с несколькими ошибками. В последнее время многих покупателей Amazon беспокоит ошибка: «Этот товар не может быть отправлен в выбранный вами пункт доставки».
Итак, в чем причина сообщения об ошибке Невозможно отправить этот товар в выбранное вами место доставки и почему оно появляется? Подробно об этой ошибке мы поговорим в этой статье. Давайте начнем.
Почему Amazon сообщает, что этот товар не может быть доставлен в выбранное вами место?
Прежде чем мы перейдем к возможным причинам проблемы, важно внимательно прочитать сообщение об ошибке. Вот полное сообщение об ошибке.
“Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки. Пожалуйста, выберите другое место доставки»
Если вы внимательно прочитаете сообщение об ошибке, вы поймете, что у товара возникла проблема с указанным вами местом доставки. Это просто означает, что ошибка не может быть отправлена в место доставки по умолчанию.
Но почему товар не может быть отправлен, в то время как у других товаров с местом доставки все в порядке? Это связано с тем, что политика доставки варьируется от продукта к продукту. Вот несколько основных причин, которые приводят к ошибке.
- Продукт доступен только в выбранной вами области.
- Товар превышает ограничения по габаритам на доставку.
- Товар не подлежит отправке, поскольку он имеет странную форму.
- Продукт не соответствует законам и правилам, а также политике Amazon.
- Оператор доставки не может осуществлять доставку на определенные типы адресов.
- Продукт недоступен в вашем регионе из-за государственных требований к импорту/экспорту.
- Доставка товара в ваш регион может быть ограничена из-за ограничений производителя или проблем с гарантией.
- Товар недоступен для доставки на международный адрес.
- Продавец не предлагает международную доставку или доставку на ваш адрес из-за особенностей товара.
Эти основные причины приводят к тому, что «Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки». Пожалуйста, выберите сообщение об ошибке другого места доставки при размещении заказа на Amazon.
Как исправить ошибку «Этот товар не может быть отправлен» на Amazon
Если вы видите эту ошибку при размещении заказа, вы можете попробовать многое. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать. Ниже приведены некоторые методы, которые помогут вам решить проблемы с доставкой через Amazon.
1. Убедитесь, что вы используете правильный адрес доставки
Amazon позволяет добавлять в вашу учетную запись несколько адресов доставки. Если в вашей учетной записи Amazon сохранено много адресов, вам необходимо перепроверить, не установлен ли неправильный адрес по умолчанию.
Вы можете нажать на Виджет «Адрес» в левом верхнем углу и проверить, использует ли ваша учетная запись правильный адрес по умолчанию. Виджет появится рядом с логотипом Amazon в левом верхнем углу.
Появится приглашение Выберите свое местоположение ; выберите правильный адрес, по которому вы хотите отправить товар, а затем продолжите оформление заказа.
2. Выбрать другого продавца
Как мы все знаем, «Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки. Пожалуйста, выберите другое место доставки». Проблема может возникнуть, если вы выбрали предложение от продавца, который не предлагает международную доставку; имеет смысл попробовать разных продавцов.
Вам не придется менять элемент; вам просто нужно выбрать другого продавца. Цена товара варьируется от продавца к продавцу на Amazon; поэтому важно выбрать продавца, который сможет доставить груз по вашему адресу, принимая во внимание колебания цен.
Чтобы выбрать альтернативного продавца, перейдите на страницу со списком товаров. На правой боковой панели проверьте раздел Другие продавцы на Amazon. Здесь вы увидите всех продавцов, продающих один и тот же товар.
Если цена вас устраивает, добавьте товар на карту и продолжайте оформление заказа.
3. Выберите другой адрес доставки
Для доставки товара необходим пин-код вашего региона. Итак, если что-то не может быть доставлено на ваш адрес, вы можете попробовать немного изменить PIN-код.
Вы можете ввести адрес своего друга или члена семьи, который находится ближе к вам, или точку выдачи Amazon. Если вы не хотите использовать адрес друга или члена семьи, добавьте адрес ближе к пункту выдачи заказов Amazon.
4. Повторите попытку через несколько минут/часов
Многие пользователи на общедоступных форумах утверждают, что ошибка «Этот товар не может быть отправлен в выбранный вами пункт доставки» появляется только из-за ошибки в платформе.
Если вы столкнулись с проблемами доставки Amazon из-за ошибки, вам придется подождать, пока Amazon ее исправит. Тем временем вы можете попробовать приобрести тот же товар на других торговых сайтах в Интернете.
5. Обратитесь в центр поддержки Amazon
У Amazon отличная система поддержки клиентов, позволяющая мгновенно связаться с агентом службы поддержки. Итак, если вам ничего не помогло и вы считаете, что товар должен быть доставлен по вашему адресу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов.
У вас есть два варианта связи с группа поддержки – чат и звонок. Если вам удобно объяснить проблему в чате, выберите вариант «Поговорить прямо сейчас». Либо выберите вариант «Позвоните мне», чтобы получить поддержку по телефону.
Ошибка «Этот товар не может быть отправлен в выбранный вами пункт доставки» появляется по разным причинам. Вы даже можете обратиться за помощью к продавцу. Мы считаем, что эти методы помогут вам обойти ограничения доставки Amazon. Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, в комментариях.
